Güvenlik kamerası, kayıt cihazı ve siparişlerle ilgili en çok sorulan sorular. Burada bulamadığınız sorular için iletişim sayfasından yazabilirsiniz.
IP kamera ile analog (HD) kamera arasındaki fark nedir?+
IP kameralar görüntüyü ağ kablosu ya da kablosuz bağlantı üzerinden dijital olarak iletir ve bir NVR kayıt cihazına ya da hafıza kartına kaydeder. Analog HD kameralar ise koaksiyel kabloyla bir DVR kayıt cihazına bağlanır. Hangi kameranın hangi kayıt cihazıyla çalıştığını ürün sayfasındaki teknik bilgilerden kontrol edebilirsiniz.
NVR mi, DVR mi almalıyım?+
IP kamera kullanıyorsanız NVR, analog HD kamera kullanıyorsanız DVR gerekir. Bazı kayıt cihazları iki tür kamerayı da kabul eder; uyumluluk bilgisi ürün açıklamasında yer alır.
PoE nedir, ne işe yarar?+
PoE (Power over Ethernet), kameranın hem veriyi hem de enerjiyi tek bir ağ kablosundan almasıdır. PoE destekli bir NVR ya da switch kullanıldığında kameralar için ayrı adaptör çekmeniz gerekmez; port gücü ve kablo uzunluğu sınırları cihazın teknik bilgilerinde yazar.
Elektrik ya da internet olmayan bir yerde kamera kullanabilir miyim?+
Güneş panelli 4G kameralar bu iş için tasarlanır: enerjiyi panel ve dahili bataryadan, bağlantıyı SIM kart ya da e-SIM üzerinden mobil veriden alır. Kurulacak yerde mobil şebeke kapsaması ve bir veri hattı gerekir.
Kaç kanallı kayıt cihazı gerekir?+
Kanal sayısı, kayıt cihazına bağlanabilecek kamera sayısıdır. Bugün dört kamera kuruyorsanız ve ileride eklemeyi düşünüyorsanız bir üst kanal sayısını seçmek size pay bırakır.
Kameralara telefondan bakabilir miyim?+
Uzaktan izleme için kameranın ya da kayıt cihazının internete bağlı olması ve üreticinin mobil uygulamasının kullanılması gerekir. Ürünün desteklediği uygulamayı ürün açıklamasında ya da üreticinin dokümanında bulabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Kargoya veriliş ve teslimat bilgisi sipariş onay e-postanızda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır. Sipariş durumunuzu hesabınızdan takip edebilirsiniz.
İade ve cayma hakkı nasıl işler?+
Cayma hakkı ve iade koşulları İade Politikası ile Cayma Hakkı sayfalarında yer alır. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.
